Política de privacidad.

01 — Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es E7 Visual Studio SRL, agencia de marketing con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Puedes contactarnos por WhatsApp al 829-927-1515 o al correo hola@e7visualstudio.com.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

02 — Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa, industria y tu mensaje.
• Diagnóstico digital: tus respuestas sobre la situación de tu negocio y, solo si decides dejarlos, tus datos de contacto.
• Portal de clientes: si eres cliente de E7: datos de contacto, documentos y contratos de tu proyecto, solicitudes de soporte, y la información y archivos que subas en el formulario de levantamiento de tu website.
• Datos técnicos: dirección IP (usada únicamente para seguridad y límites contra abuso) y las cookies descritas más abajo.

No recopilamos datos sensibles ni pedimos información financiera a través de la web.

03 — Para qué los usamos

• Responder tus solicitudes y darte la evaluación del diagnóstico.
• Preparar propuestas y prestar los servicios que contrates.
• Gestionar tu proyecto en el portal de clientes (cronograma, entregables, contratos, soporte).
• Avisar a nuestro equipo internamente cuando envías una solicitud, para responderte rápido.
• Proteger la plataforma contra fraude y abuso.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Nunca.

04 — Consentimiento

Al enviar cualquier formulario de este sitio aceptas este tratamiento. Dejar tus datos de contacto siempre es opcional en el diagnóstico; si no los dejas, tus respuestas se usan solo para mostrarte el resultado.

05 — Dónde se guardan y con quién se comparten

Tus datos se almacenan en los servidores de nuestro proveedor de hosting (Hostinger), con conexión cifrada (HTTPS), controles de acceso por roles y medidas contra intentos de acceso no autorizado.

Solo compartimos datos con: (a) proveedores estrictamente necesarios para operar (hosting y correo); (b) WhatsApp/Meta únicamente cuando tú decides escribirnos por esa vía; y (c) autoridades, si una obligación legal lo exige.

06 — Cookies

• e7lang — recuerda tu idioma (español/inglés) por 180 días.
• Cookie de sesión — necesaria para la seguridad de los formularios y del portal; se elimina al cerrar el navegador.

Hoy no usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Si algún día incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política antes de activarlas.

07 — Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación activa contigo o mientras sean necesarios para los fines descritos, y los contratos por el tiempo que exija la ley. Puedes pedirnos eliminarlos en cualquier momento.

08 — Tus derechos

Conforme a la Ley 172-13, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: saber qué datos tenemos tuyos, corregirlos, pedir que los eliminemos u oponerte a un uso concreto.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@e7visualstudio.com o por WhatsApp. Respondemos en un máximo de 10 días laborables.

09 — Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.

10 — Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios importantes se destacarán de forma visible.